Gemini Construction - Vi har upptäckt ett problem med servicereleasen av Gemini Terrain version 20.0.2.502. – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Vi har upptäckt ett problem med servicereleasen av Gemini Terrain version 20.0.2.502.

Löst
I drift
Började över ett år sedanVarade 18 dagar

Påverkade

Gemini Terrain

Försämrad prestanda från 10:39 AM till 11:13 AM, I drift från 11:13 AM till 9:10 AM

Uppdateringar
  • Löst
    UTC
    Löst

    Vi har åtgärdat problemet och allt verkar fungera som det ska. Ny servicerelease 20.0.3 är tillgänglig.

  • Uppdatering
    UTC
    Uppdatering

    Vi har upptäckt ett fel med serviceutgåvan av Gemini Terrain på grund av oväntad versionering i ett tredjepartsbibliotek. Konsekvensen av detta blev att det aktuella biblioteket inte uppdaterades, vilket i sin tur ledde till fel i utgåva 20.0.2.502.

    För att undvika eventuella fel ber vi dig att rulla tillbaka till version 20.0.1.

    Så här går du tillväga:

    1. Avinstallera Gemini version 20.

    2. Ta bort följande mappar:

      • C:\Program Files\Gemini\Ter20

      • C:\Users\xxxx\AppData\Local\Gemini\Ter20

    3. Installera Gemini version 20.0.1

    Du kan ladda ner version 20.0.1 från vår hemsida.

  • Identifierat
    UTC
    Identifierat

    Vi har upptäckt ett fel med serviceutgåvan av Gemini Terrain på grund av oväntad versionering i ett tredjepartsbibliotek. Konsekvensen av detta blev att det aktuella biblioteket inte uppdaterades, vilket i sin tur ledde till fel i utgåva 20.0.2.502.

    Vi ber alla som har installerat denna version att köra en “reparation” på installationen, vilket kommer att lösa problemet.